Vliv kvality na výkonnost a konkurenceschopnost podniku - Petr Suchánek,Maria Králová,Peter Marinič,Pokorná Jana,Martina Rešlová,Jiří Richter,Milan Sedláček
V publikaci je představen model podniku, který dává do souvislosti
kvalitu produktu (včetně spokojenosti zákazníka), kvalitu řízení,
výkonnost a konkurenceschopnost podniku. Jednotlivé veličiny
(faktory) v modelu byly podrobeny výzkumu a ze statistického
hlediska byl zkoumán jejich vzájemný vztah. Zároveň byl zkoumán
(paralelně) vztah systému řízení kvality, výkonnosti, systémů
nákladů kvality a certifikátů. Ze statistického hlediska se
podařilo potvrdit vazbu a vzájemnou souvislost dílčích veličin
(faktorů) v modelu. Provedené výzkumy osvětlily množství problémů
spojených s kvalitou produktu, spokojenosti zákazníka, výkonnosti
podniku i systémy řízení kvality (včetně řízení nákladů spojených s
kvalitou a certifikací), řada otázek však zůstala nezodpovězena a
vznikla řada otázek dalších. Uvedený model vlivu kvality produktu a
systému řízení kvality na výkonnost podniku bude vhodné dále
rozšířit, prohloubit a modifikovat. Také bude vhodné posuzovat
výkonnost dynamicky, tzn. zkoumat a zvažovat dopad kvality produktu
i systému řízení kvality na budoucí výkonnost podniku. Nabízí se
přitom tuto budoucí výkonnost posuzovat kvalitativně, tzn.
odhadovat (určovat), zda např. poroste, bude stagnovat anebo
klesat.
Harvardský ikonograf profesor Robert Langdon príde do
Guggenheimovho múzea moderného umenia v Bilbau, aby sa zúčastnil na
odhalení objavu, ktorý „naveky zmení tvár vedy“. Podujatie
usporiadal štyridsaťročný miliardár a futurista Edmond Kirsch,
ktorý sa vďaka svojim ohurujúcim ultramoderným vynálezom a odvážnym
predpovediam preslávil po celom svete. Kirsch, ktorý pred dvoma
desaťročiami patril k prvým Langdonovým študentom na Harvarde, sa
chystá zverejniť prelomový vedecký objav, ktorý zodpovie dve zo
základných otázok ľudskej existencie. Langdona a stovky hostí
uchváti originálna prezentácia, oveľa kontroverznejšia, ako Langdon
čakal. Dokonale zorganizovaný večer sa však v okamihu zmení na
chaos a hrozí, že Kirschov vzácny objav sa navždy stratí. Langdon
sa ocitne v bezprostrednom ohrození a musí z Bilbaa utiecť.
Sprevádza ho Ambra Vidalová, elegantná riaditeľka múzea, ktorá
Kirschovi pomohla provokatívny večer pripraviť. Vydajú sa do
Barcelony, aby našli záhadné heslo, ktorým odhalia Kirschovo
tajomstvo. Pri pátraní v temných vodách utajených dejín a
radikálneho náboženstva sa Langdon s Vidalovou musia skrývať pred
nepriateľom, ktorého všadeprítomná moc zjavne pramení v španielskom
kráľovskom paláci a ktorý sa nezastaví pred ničím, aby Edmonda
Kirscha umlčal. Na ceste vyznačenej moderným umením a tajuplnými
symbolmi odhalia Langdon a Vidalová stopy, ktoré ich nakoniec
dovedú až ku Kirschovmu nečakanému objavu... a šokujúcej pravde, čo
nám tak dlho unikala.
Stále hľadáte nejaké knihy on-line a už Vás nebaví prechádzať všetky e-shopy?
Nájdite všetky knihy, ktoré si chcete kúpiť. Pridajte si ich do košíka a nechajte nás, aby sme porovnali ceny a dostupnosť e-shopov s knihami a zobrazili Vám tie najvýhodnejšie ponuky!
Potom už stačí len prejsť do vybraného e-shopu a knihy si objednať...