Mediácia ako súčasť alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov - František

Name: Mediácia ako súčasť alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov - František
Author: František

František

SIMARS, z.z.p.o.,

Knihu kúpite v 1 e-shope od 12,30 €

Panta Rhei

12,30 €

Skladom (odoslanie ihneď)

Do obchodu

Krátky popis

Cieľom a zameraním publikácie, je poskytnúť základné informácie o procese mediácie ako mimosúdneho riešenia sporov a konfliktov v spotrebiteľskej oblasti. Zvláštna pozornosť je venovaná informáciám o elektronickom cezhraničnom nakupovaní, ku ktorému sa, mimochodom, doteraz neodhodlali takmer tri štvrtiny Európanov. V publikácii je venovaný priestor aj na kontext mediácie s verejnosti neznámymi, neverbálnymi vyjadreniami súhlasu s kúpnou zmluvou (napríklad kývnutie hlavou, potrasenie rukou, či zreteľné nevyjadrenie protestu); súčasne sú analyzované aj dôvody neplatnosti kúpnej zmluvy, napríklad ak dá obchodník podpísať kupujúcemu zmluvu, ktorej písmo je menšie ako 1,9 mm. Súčasťou publikácie sú aj desiatky kazuistík a príkladov z praxe o možnostiach použitia tohto fenoménu v rámci prevencie a riešenia sporov a konfliktov v pracovnej oblasti. Publikácia je určená nielen mediátorom, či odbornej verejnosti, ktorá sa angažuje v procese ochrany práv spotrebiteľa, ale aj dodávateľom, či samotným spotrebiteľom pri základnom zorientovaní sa v ich právach.

Vývoj ceny

Aktuálna Ø cena knihy Mediácia ako súčasť alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov - František je 12,43 €

Výber kníh autora František